Регионы

Размер шрифта AA

УФК по Тверской области
официальный сайт
Предыдущая версия сайта

Расширенный поиск

Электронный бюджет

Дополнительная информация размещена:

На сайте Министерства финансов Российской Федерации
1) http://www.minfin.ru/ru/perfomance/ebudget/index.php
На сайте Федерального казначейства Российской Федерации
2) http://www.roskazna.ru/gis/ehlektronnyj-byudzhet/ 


Схема взаимодействия в случае проблем с личным кабинетом 
органа контроля и подсистемы управления закупками 
ГИИС «Электронный бюджет»

 Cообщаем, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.09.2014 № 996 «О распределении полномочий между Министерством экономического развития Российской Федерации и Федеральным казначейством при создании единой информационной системе в сфере закупок», функции по ведению Официального сайта ЕИС в части поддержки его пользователей осуществляет Министерство экономического развития Российской Федерации.

На основании этого доводим до вас схему по взаимодействию в случае проблем с личным кабинетом органа контроля (далее - ЛК ЕИС) и подсистемы управления закупками ГИИС «Электронный бюджет» (далее - ПУЗ ЭБ):

1. В случае возникновения проблем с ПУЗ ЭБ / ЛК ЕИС необходимо:
- Зарегистрировать обращение в службе технической поддержки ГИИС ЭБ (телефон 88002222777 или электронная почта support_eb@roskazna.ru) / ЕИС (телефон 88003338111, 84958110333, электронная почта helpdesk@zakupki.gov.ru).
- Если проблема срочная – немедленно сообщить о проблеме в УФК по Тверской области по месту обслуживания.

2. Если на обращение от службы технической поддержки ГИИС ЭБ / ЕИС нет ответа в течение 1 рабочего дня или вам в течение 1 рабочего дня не присвоили номер обращения, необходимо обратиться в УФК по Тверской области (форма обращения размещена на сайте УФК по Тверской области, в разделе ГИС/Электронный бюджет http://tver.roskazna.ru/gis/elektronnyy-byudzhet/) по месту обслуживания посредством электронной почты (ufk36@roskazna.ru) / телефона, детально описав проблему (с приложением скриншотов, точная последовательность действий, описанием системных ошибок, желаемым результатом) и указав контактную информацию для обратной связи (желательно электронную почту). При наличии номера обращения в службе технической поддержки его необходимо указать.

3. Если проблему возможно решить в УФК по Тверской области, решение будет предоставлено в течение 3 рабочих дней. Решение будет направлено клиенту посредством электронной почты / телефона.

4. Если проблему невозможно решить в УФК по Тверской области, проблема передаётся в Центр компетенции УФК по Саратовской области, о чём вам будет сообщено по указанному каналу обратной связи. После получения решения от Центра Компетенции ответ будет направлен клиенту посредством указанного клиентом канала связи.

Одновременно сообщаем, что в УФК по Тверской области создана рабочая группа по оказанию консультативной и технической помощи заказчикам федерального уровня по подключению и работе в подсистеме управления закупками.

Рабочая группа состоит из следующих специалистов:

1. члены рабочей группы ответственные за оказание консультативной помощи финансовым органам по вопросам работы уполномоченных лиц финансовых органов в модуле осуществления контроля в соответствии с частью 5 статьи 99 Федерального закона № 44-ФЗ: 

- заместитель начальника отдела кассового обслуживания исполнения бюджетов – 

О.М. Евсеева – тел. 50-96-81

- главный казначей отдела кассового обслуживания исполнения бюджетов – Л.Ш. Казакова – тел. 50-99-70

- старший казначей отдела кассового обслуживания исполнения бюджетов – М.Г. Эриванова – тел. 50-96-88

2. члены рабочей группы ответственные за оказание консультативной помощи заказчикам федерального уровня по вопросам работы уполномоченных лиц заказчиков федерального уровня в ПУЗ ГИИС ЭБ:

- заместитель начальника отдела государственных закупок (контрактная служба) – 

А.В. Семенов – тел. 50-96-13

- заместитель начальника отдела государственных закупок (контрактная служба) – 

Д.А. Оглы – тел. 50-96-13

- старший казначей отдела финансового обеспечения – М.В. Крайнова – тел. 50-96-78

- главный специалист – эксперт отдела государственных  закупок (контрактная служба) 

И.А. Бобышева – тел. 50-96-72

- главный специалист – эксперт отдела государственных  закупок (контрактная служба) –

 А.А. Верховых – тел. 50-96-72

- ведущий эксперт отдела государственных  закупок (контрактная служба) – 

Н.С. Акунишникова – тел. 50-96-54

- ведущий эксперт отдела государственных  закупок (контрактная служба) – Л.С. Зуева – тел. 50-96-13

3. члены рабочей группы ответственные за оказание консультативной помощи заказчикам по вопросам включения полномочий в сфере закупок в сводный реестр и перерегистрацию организаций в ЕИС:

- заместитель начальника отдела ведения федеральных реестров – Д.А. Королев – тел. 50-96-09

4. Члены рабочей группы ответственные за техническую поддержку пользователей при работе в системе «Электронный бюджет», оказания содействия заказчикам федерального уровня, финансовым органам в решении технических проблем, связанных с работой уполномоченных лиц заказчиков федерального уровня, финансовых органов соответственно в ПУЗ ГИИС ЭБ, модуле контроля, в связи с которыми заказчиками федерального уровня, финансовыми органами заведены обращения в службу технической поддержки ПУЗ ГИИС ЭБ, по которым ответ от технической поддержки ПУЗ ГИИС ЭБ не получен или обращение закрыто без решения проблемы:

- заместитель начальника отдела режима секретности и безопасности информации - 

А.С. Сахаров – тел. 50-96-30

- ведущий эксперт отдела информационных систем – И.И. Алябышев – тел. 50-96-75

- главный специалист - эксперт отдела технологического обеспечения –

Л.Н. Пацуева – тел. 50-96-12  

31.01.2017


При возникновении вопросов и проблем технического характера при работе в системе «Электронный бюджет», в том числе в случае невозможности войти в личный кабинет, отсутствия формуляров и т.д., необходимо незамедлительно сообщить в службу технической поддержки одним из следующих способов: 

1. Обратиться на горячую линию службы технической поддержки «Электронный бюджет» по телефонам: 8 (800) 555-42-05, 8 (495) 214-71-61, 8 (495) 214-71-63;
2. Отправить электронное письмо на адрес support_rb@roskazna.ru;
3. Сообщить о проблеме из Личного кабинета Пользователя системы «Электронный бюджет» (Alt + Shift + P)
4. Контролировать ответы и запросы службы технической поддержки в Личном кабинете.
При обращении на горячую линию службы технической поддержки «Электронный бюджет» требуется в обязательном порядке предоставить следующую информацию: ФИО, должность, телефон, адрес электронной почты контактного лица, полное, сокращенное наименование и ИНН организации, наименование компонента системы «Электронный бюджет», при работе в котором возникла проблема. 

В Управлении и территориальных отделах развернуты автоматизированные рабочие места (далее – АРМ) пользователей подсистемы управления закупками (далее – подсистема УЗ) государственной интегрированной информационной системы управления общественными финансами «Электронный бюджет» (далее – ГИС «Электронный бюджет»)- для сотрудников ГРБС (ПБС) у которых отсутствует техническая возможность настройки собственного АРМ для формировании планов закупок на 2017 год и плановый период 2018 и 2019 годов в подсистеме УЗ ГИС «Электронный бюджет».

30.06.2016г.      



Сотрудники УФК по Тверской области, ответственные за подключение пользователей организаций к системе "Электронный бюджет":

- Сахаров Артем Сергеевич, заместитель начальника отдела режима секретности и безопасности информации, тел. +7 (4822) 50-96-30, ВТС 700-2238

- Аристова Марина Игорьевна, старший специалист 1 разряда отдела режима секретности и безопасности информации, тел. +7 (4822) 50-96-36, ВТС 700-2239

Сотрудники УФК по Тверской области, ответственные за техническую поддержку пользователей при работе в системе "Электронный бюджет":

- Сахаров Артем Сергеевич, заместитель начальника отдела режима секретности и безопасности информации, тел. +7 (4822) 50-96-30, ВТС 700-2238

- Алябышев Игорь Иванович, заместитель начальника отдела информационных систем, тел. +7 (4822) 50-96-75, ВТС 700-2313, 2314, почта- igor.a.tver@gmail.com


Управление Федерального казначейства по Саратовской области (далее – Управление) сообщает, что на сайте Федерального казначейства www.roskazna.ru в разделе ГИС/Электронный бюджет/ размещены обучающие материалы для работы в подсистеме управления закупками государственной интегрированной информационной системы управления общественными финансами «Электронный бюджет»: формирование предложений по закупкам; формирование карточек укрупненных закупок.